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一つの商品を6点以上注文したいのですが、買い物カゴに入れることができません。 |
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各商品ページにあるは、最大5点までご注文数をお選びできることになっております。6点以上をご希望の場合は、お手数ですが、まずで"5"をお選びいただき、ボタンを押していただき、もう一度商品ページに戻り、残りのご注文数をでご選択いただき、再びを押していただければOKです。各ページ右上にある でご注文数をご確認ください。 |
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取り置きはできますか？ |
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はい。ご購入を前提として、最長2週間までお取り置きが可能です。
（１）お取り置きをご希望の場合は、通常通りご注文をお願いいたします。その際、「備考」欄に『取り置き希望』とご記入ください。
（２）他のご注文品がお決まりになった時点で、追加品のご注文をお願いいたします。その際、「備考」欄に『取り置き品との一括発送希望』とご記入ください。
（３）2週間を過ぎてもご連絡のない場合は、取り置き品のみで発送手配をさせていただきます。 |
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 になっている商品は、再入荷の予定がありますか？ |
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商品によっては再入荷が可能です。商品ＩＤ・商品名を明記の上、メールまたはＦＡＸにてお問い合わせください。 |
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注文数に相当する在庫がない場合は、どうなりますか？ |
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「ご注文確認メール」にて、在庫が不足している事をご連絡いたします。その上で、再入荷までお待ちいただけるか、ご注文数をご変更いただくかご判断していただきます。その際、ご注文内容のご変更・キャンセルは無料にて承っておりますので、お気軽にご注文くださいませ。 |
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領収書は発行してもらえますか？ |
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代金引換の場合は、商品お受け取り時、配達業者から、お申込者のお名前（またはお届け先名）宛ての領収書をお受け取りいただけます。法人名での発行をご希望の場合は、ご注文時、お申込者名（またはお届け先名）を法人名にてご注文くださいませ。
銀行振込・郵便振替・NP後払いの場合は、お振込時の控えをもちまして、領収書に変えさせていただきます。
ただし、当店発行の領収書をご希望の場合は、個別に対応をさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 |
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カード払いはできますか？ |
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申し訳ございません。当店はカードでの決済を行っておりません。代金引換・郵便振替・銀行振込・NP後払いの中から、ご都合の良い方法をお選びください。 詳しくはこちら >> |
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ラッピングはできますか？ |
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透明袋・タイ手すき紙・リボンなどを使った簡易ラッピングでよろしければ無料にてラッピングをいたします。
（基本的に箱はございません。）
ただし、商品の大きさによりましては、ラッピングが不可能な場合もございますのでご了承ください。
ご希望の場合は、ご注文時、「備考」欄にて『無料ラッピング希望：A商品とB商品を一緒に』『無料ラッピング希望：A商品を1個ずつ別々に』など、具体的にお申し付けくださいませ。
また、一部の商品につきましては、箱入り・包装紙を使った有料ッピングも承ります。お気軽にご相談くださいませ。 |
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配達日の指定はできますか？ |
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はい。ご注文時、「備考」欄にて『○月○日配達希望』などとお書き添えください。できる限りの対応をさせていただきます。ご希望日の1週間前までにご注文をいただけますと大変助かります。ただし、ご注文品の在庫数によりましては、ご希望に添えない場合もございますので、必ず「ご注文確認メール」をご確認ください。 |
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携帯電話のメールアドレスでも申し込みができますか？ |
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はい。「ご注文確認メール」等のご連絡事項を携帯へお送りすることはできます。ただし、携帯電話の場合、受信文字数に制限がございますので、メールの全文を受信いただけない場合がございます。その場合、ご連絡をいただけますと、制限文字数に対応した送信を再度行いますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 |
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送料をもっと安くできませんか？ |
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同じ商品をご注文いただいても、関東にお住まいの方と北海道にお住まいの方では、どうしても送料に開きが出てしまいます。本当に心苦しく感じておりますが、この差を少しでも緩和するため、当店ではお買い上げ合計金額が\5,000以上で全国一律\500、\8,000以上で無料の送料を設定しております。送料について詳しくはこちら >>
また、送料の割安なメール便・ポスパケット・EXPACK・定形外郵便での発送も承っております。割安送料について詳しくはこちら >>
どうぞ上手にご利用なさってください。 |
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複数の注文品を2回に分けて送って欲しいのですが、送料はどうなりますか？ |
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一度のご注文でも、2回に分けての発送の場合は、2回分のご注文としてそれぞれに分けての送料をいただきます。送料のご負担を軽くするという意味でも、なるべくまとめての発送がお得です。送料について詳しくはこちら >> |
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ホームページから注文をしましたが、返事がきません。 |
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ご注文直後、「ご注文受付のご連絡」という自動返信のメールをお送りしております。こちらが24時間以内に届かない場合は、ご注文時にご記入いただいたメールアドレスに間違いがあったか、何らかの原因で当店に注文内容が送られておりません。恐れ入りますが、もう一度ホームページからご注文いただくか、メールまたはＦＡＸにてご連絡をお願いいたします。 |
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指定振込期限までに、振込みが間に合いそうもありませんが、どうしたらいいですか？ |
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遅れる旨を必ずご連絡ください。
確実な振込予定日をご連絡いただければ、最長2週間までは商品のお取り置きをいたします。
ご連絡のない場合、ご注文はキャンセルとなる場合がございますので、予めご了承ください。 |
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アジアンバスケット.comの商品を、実際に手にとって購入することができる店舗はありますか？ |
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静岡とタイ・バンコクに販売店がございます。（一部当店商品は取り扱っておりませんので、ご確認の上、ご来店いただけますと幸いです。）詳しくはこちら>>
お近くにお住まいでないお客様には、弊店ご利用が便利かと存じます。商品についてご不明な点な何なりとお問い合わせください。ご納得後、ご注文をいただけるようできる限りの回答をさせていただきます。 |
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卸売りはしていますか？ |
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はい。詳細ページをご覧の上、お問い合わせくださいませ。詳しくはこちら>> |
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電話での問い合わせはできますか？ |
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基本的に、お問い合わせはメールまたはFAXにてお願いいたします。できるだけ迅速な回答を心がけておりますが、場合によっては数日かかる場合もございます。また、休日の場合は、営業日までお待ちいただくことになりますので、何卒ご了承ください。
なお、緊急の場合は、お電話でのお問い合わせも受け付けております。 |
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| お問合せ先 |
| E-mail |
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| FAX |
053(441)1440 |
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